Virtuelles Bürgerbüro
Mit unserem neuen virtuellen Bürgerbüro möchten wir Ihnen den Kontakt zur Kreisverwaltung noch einfacher machen – ganz bequem von zu Hause aus. Unser Ziel ist es, Ihnen unnötige Wege zu ersparen und gleichzeitig eine persönliche, unkomplizierte Beratung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter anzubieten – sicher und digital.
Denn manchmal reicht ein Telefonat einfach nicht aus: Im virtuellen Bürgerbüro können Sie zum Beispiel Dokumente austauschen, Anträge besprechen und viele andere Anliegen direkt klären – fast wie vor Ort.
Selbstverständlich sind wir weiterhin telefonscih oder persönlich für Sie da.
Wie kontaktiere ich das virtuelle Büro?
- einen Laptop oder PC mit Webcam und Mikrofon bzw. Headset
- alternativ ein Smartphone oder Tablet (Android oder Apple)
- eine stabile Internetverbindung
- einen aktuellen Browser (Google Chrome, Safari oder Microsoft Edge)
- Klicken Sie auf der Kachel des Büros auf „Büro betreten“, sofern das virtuelle Büro offen ist.
- Alternativ können Sie rund um die Uhr einen Termin aussuchen, indem Sie auf „Termin vereinbaren“ klicken. Ist das Virtuelle Büro zu diesem Zeitpunkt geöffnet, gelangen Sie über das Kalendersymbol zur Terminauswahl.
- Die Einwahldaten erhalten Sie anschließend entweder per E-Mail oder SMS – je nachdem, mit welchem Endgerät Sie an dem Gespräch teilnehmen möchten.
- Über die zugestellte Benachrichtigung können Sie den vereinbarten Termin auch jederzeit wieder absagen.